공지/FAQ
자주 묻는 질문에서 먼저 답을 찾아보세요.
Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
A. 주문 후 1~2일 내 출고되며, 도서산간 지역은 1일 더 소요될 수 있습니다.
Q. 보관은 어떻게 하나요?
A. 냉장 보관을 권장하며, 드시기 30분 전 상온에 두면 풍미가 더 살아납니다.
Q. 교환 또는 반품이 가능한가요?
A. 신선식품 특성상 단순 변심 반품은 어렵지만, 상품에 문제가 있을 경우 사진과 함께 문의해 주세요.
Q. 예약을 변경할 수 있나요?
A. 방문일 기준 3일 전까지 변경 가능합니다. 그 이후에는 고객지원으로 문의해 주세요.
Q. 비회원 조회는 어떻게 하나요?
A. 주문번호 또는 예약번호와 연락처로 조회할 수 있습니다.
Q. 단체 방문은 가능한가요?
A. 단체는 별도 문의로 일정 조율이 필요합니다.
